1、 融会贯通:
表面看,各项目的回顾点都各自为政,是固定的。实际上,他们都是“活”的,是有生命的。可以这样说,回顾点在各项目上都能够应用,只不过各项目的侧重点不同罢了。要把他们深刻理解、融会贯通,才能应用自如,有的放矢。
2、 抓住主线:
在兵法中有这样一句话“伤其十指,不如断其一指”,在培训中也能应用。不论是几个项目,都把他们看成一个大项目来做。客户有要求的情况下更好,按其要求培训;如果客户只是来体验或要求较全,恨不得把回顾点都写在单子上;在类似情况下,以一根主线贯穿所有项目始终,如:团队、管理、沟通……,会收到良好的效果,印象深刻。
3、 了解需求:
一方面要了解组织者对培训训练的需求,这一点毋庸质疑;另一方面在培训中通过客户对项目的反应(此时的反应,暴露出来的需求,才是他们最需要培训的方面)随时调整培训重点。而能够把两者有机的结合起来,是培训中应追求的目标。
4、 细致案头:
细致的案头工作是作好培训的一个重要条件。不光只熟悉人名、性格,还有他们的“企业文化”(与项目结合起来,并能再接触、带班中应用);甚至如有可能,连他们之间的关系、行话、俚语等都要掌握,在带班时注意这些细节,会有很好的效果。
5、 底蕴丰富:
我个人认为培训师不是某一领域的专家,而应是一个“杂家”。个人不可能对各行业都有深刻的认识与了解;能把各行业的“皮毛”了解清楚并记住,已经不易了。这就要求一个培训师不断学习、积累、沉淀……,慢慢你会发现,自己就像汪洋中的一叶小帆,渺小极了,海中美丽的东西很多,只看你能否发现并是否愿意捞取她。